Política de Privacidade

1. Introdução

A travenosilqa, com sede na Praça Padre Eduardo Ferreira do Amaral 2, 2700-633 Amadora, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de educação financeira.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome completo e informações de contacto (email, telefone)
• Dados profissionais (empresa, cargo, área de atuação)
• Informações de formação académica e experiência profissional
• Preferências de aprendizagem e áreas de interesse
• Comentários e feedback sobre os nossos cursos

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Informações do dispositivo e navegador utilizado
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Progresso nos cursos e atividades realizadas
• Padrões de utilização da plataforma

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

4. Partilha de Dados

A travenosilqa não vende os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação dos nossos serviços (alojamento web, sistemas de email, processamento de pagamentos)
• Parceiros educativos: Instituições de ensino parceiras, apenas quando necessário para certificações
• Obrigações legais: Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5.1 Medidas técnicas

• Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
• Encriptação de dados sensíveis em repouso
• Sistemas de autenticação robustos
• Monitorização contínua de segurança
• Backups regulares e seguros

5.2 Medidas organizacionais

• Formação regular da equipa sobre proteção de dados
• Controlos de acesso baseados em funções
• Políticas internas de segurança da informação
• Auditorias periódicas de segurança

6. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

7. Política de Cookies

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e analisar o uso do site.

7.1 Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
• Cookies de preferências: Guardam as suas configurações e preferências
• Cookies analíticos: Ajudam-nos a compreender como usa o nosso site
• Cookies de marketing: Utilizados para publicidade personalizada (apenas com consentimento)

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou do nosso painel de consentimento.

8. Alterações à Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável.

Quando efetuarmos alterações significativas, notificaremos os utilizadores através de email ou através de um aviso prominente no nosso website. As alterações entram em vigor 30 dias após a notificação.

9. Informações de Contacto

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) caso considere que os seus direitos de proteção de dados foram violados.